リニューアルに伴う会員登録・ポイントについて

リニューアルに伴う会員登録・ポイントについて

いつもCANAL JEANをご利用いただきありがとうございます。

このたびオンラインストアのリニューアルに伴い、会員情報および保有ポイントの移行を実施いたしました。

会員情報・ポイントの移行について

過去3年間にご購入履歴のあるお客様につきましては、ご登録のメールアドレスをもとに会員情報を移行しております。

また、2026年6月10日時点の保有ポイントを新サイトへ移行しております。

※複数のメールアドレスでご登録がある場合は、それぞれ別の会員情報として移行しております。

ログイン方法について

新サイトではパスワードによるログインはございません。

ご登録のメールアドレス宛に送信される認証コードを利用した、2段階認証でログインをお願いいたします。

会員情報のご確認について

会員情報は移行しておりますが、ご注文の際はお客様情報に誤りがないか必ずご確認をお願いいたします。

住所・電話番号などに変更がございましたら、最新の情報へ更新をお願いいたします。

ログインできない場合

会員情報が見つからない場合やログインができない場合は、お手数ですが新規会員登録をお願いいたします。

お問い合わせについて

ご不明な点やお困りごとがございましたら、カスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。

support@canaljean.co.jp