配送ポリシー


■ 配送業者

お客様よりご注文いただきました商品は、日本郵便にてお届けいたします。

※配送は日本国内のみとなります。

一部のご注文については、楽天株式会社(楽天エクスプレス)が配送いたします。


■ 送料

全国一律 550円(税込)

5,000円(税込)以上お買い上げで送料無料とさせていただきます。


■ 配送日時指定

到着日は、ご注文日を含め3営業日後以降よりご指定いただけます。

配送時間希望指定

午前中/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合がございます。

ご注文後の日時変更はオンラインストアではできません。発送後にお送りするお問い合わせ番号をもとに、運送会社に直接ご連絡いただき変更をお願いいたします。


■ お届け日数

商品は通常、ご注文から2~7日以内に発送いたします。

※沖縄や北海道、その他離島の場合、発送日から2日~数日後のお届けとなりますのでご了承ください。

※天候や道路状況により、お届けが多少前後する場合がございます。

※地域によっては時間帯指定通りにお届けできない場合がございます。

※商品のキャンセル・変更は承ることができませんので、予めご了承ください。

※配送は、日本国内に限ります。(Domestic delivery only)

※土日祝日・年末年始及び店舗指定の休業日は発送を行っておりません。


■ お届けについてのご注意

ご連絡なく長期不在や受取拒否で商品が返送されてきた場合、またはお客様の都合による返品が度重なる場合は、次回からご注文をお受けできないことがございます。ご了承くださいませ。

※一度返送された商品の再配達はいたしかねます。


■ 商品発送後のお問い合わせ

商品発送後、お荷物お問い合わせ番号を発送メールにてお知らせいたします。

日本郵便の荷物お問い合わせシステム

確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送通知メール」記載の「お問い合わせ伝票番号」をご用意のうえ、ご入力ください。


■ 納品書について

お届けするお荷物に同梱させていただいております。